Assistenza anziani a domicilio – a chi serve e come funziona

L'assistenza anziani a domiciliosi compone di diversi servizi (infermieristici, psicologici, fisioterapici, etc), rivolti agli anziani e a tutti coloro che lamentano problemi di deambulazione o non sono completamente autosufficienti.

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Assistenza anziani a domicilio - a chi serve e come funziona
Assistenza anziani a domicilio - a chi serve e come funziona

Assistenza anziani a domicilio e supporto ai disabili

Purtroppo l’età e le malattie possono causare un rapido decadimento fisico e psichico. Può capitare, quindi, che un genitore anziano, in passato perfettamente indipendente e autonomo, cominci ad aver bisogno di un aiuto nello svolgere determinate attività: in alcuni casi, provvedere alla propria igiene personale, cucinare o persino vestirsi, possono diventare azioni abbastanza faticose, se non proibitive. In genere, i primi a prendersi cura del genitore anziano non più autosufficiente sono i figli. Ma non sempre è così semplice provvedere alle cure e al sostegno di un persona bisognosa di attenzioni costanti. Occuparsi di una persona allettata, o comunque non in grado di provvedere a se stessa con la necessaria solerzia, può diventare un impegno gravoso, che rischia di sottrarre parecchie risorse e tempo agli impegni, al lavoro e a tutte le altre attività necessarie al sostentamento proprio e della famiglia. Ecco perché l’assistenza a domicilio, garantita da veri professionisti del settore, rappresenta la soluzione idonea per alleviare necessità ed urgenze, capaci di peggiorare il quotidiano del paziente, ma anche di chi gli sta affianco.

Cos’è l’assistenza
domiciliare?

L’assistenza anziani a domicilio si compone di diversi servizi (infermieristici, psicologici, fisioterapici, etc), rivolti agli anziani e a tutti coloro che lamentano problemi di deambulazione o non sono completamente autosufficienti. A differenza di quanto accade presso le cliniche ospedaliere e le case di cura, l’assistenza domiciliare si presenta come un servizio flessibile e personalizzabile, sia in termini di ore che di attività erogate. Ecco cosa ci dice Simone, infermiere a Torino:

Spesso i parenti non sanno a chi affidarsi per prenotare un esame specifico, per cercare uno specialista o molto più banalmente non hanno idea delle reali necessità del loro caro ( la mobilizzazione dal letto e a letto al mattino e alla sera, il supporto durante il pasto o per l’igiene personale)  e quindi si mettono nelle mani del primo che trovano e che ha una parvenza di affidabilità, salvo poi scontrarsi con operatori non competenti che spesso fanno anche dei danni. 

Simone, Infermiere a Torino

Ogni intervento risponde a determinate esigenze: inizialmente, è possibile cominciare con poche ore a settimana, in modo da non sconvolgere le abitudini dell’anziano, quindi aumentarle nel caso si riscontrino determinate urgenze cui far fronte. Molte persone richiedono il servizio anche per brevi periodi, in caso di emergenze temporanee, verificatesi in seguito a infortuni o ricoveri, oppure per portare a termine cicli di fisioterapia. L’assistenza per anziani a domicilio è un aiuto che può essere attivato ogni volta che serve; è un autentico punto di riferimento per tutte le famiglie e gli assistiti. Inoltre, richiederla è molto semplice. In Italia esistono servizi di assistenza sia pubblica che privata. Se nel primo caso è necessario rivolgersi ai Servizi Sociali della propria zona ed attendere che le relative strutture valutino la gravità del caso, con evidenti ripercussioni sulle tempistiche, nel secondo l’iter risulta molto più breve e agevole. Ad un primo colloquio telefonico, segue un rapido sopralluogo di un consulente, teso a valutare le necessità assistenziali della persona in difficoltà.

Tutti gli step
necessari ad attivare il piano assistenziale per l’anziano

Nel caso si decida di optare per un piano di assistenza privato, i tempi si accorciano sensibilmente. L’azienda interpellata si impegnerà ad annotare quanto richiesto e a stilare un piano assistenziale ad hoc. L’operatore più idoneo a portare avanti il progetto verrà individuato in tempi brevi, a seconda dell’urgenza riscontrata. A tal proposito, EpiCura è in grado di raggiungere l’abitazione di ciascun richiedente, indipendentemente dalla zona in cui risiede, in un massimo di 24/48 ore dall’attivazione della richiesta. La famiglia dell’assistito può scegliere tra un ampio ventaglio di servizi, che vanno dal semplice aiuto teso a migliorare l’igiene personale, all’assistenza durante i pasti, passando per la veglia notturna, medicazioni, interventi fisioterapici, accompagnamento durante lo svolgimento delle attività quotidiane e piccole commissioni. EpiCura mette a disposizione numerosi operatori specializzati, pronti a soddisfare ogni genere di richiesta. La flessibilità del servizio è evidente anche nella possibilità di aggiungere in qualsiasi momento eventuali attività accessorie a quelle già programmate. È possibile anche richiedere l’assistenza di nuovi operatori, dotati di professionalità e competenze tali da poter giovare al benessere della persona assistita, sollevando i familiari da compiti specifici, oltre che gravosi.

La flessibilità del
servizio di assistenza per anziani a domicilio

Qualora la situazione della persona allettata dovesse migliorare, sarà possibile rimodulare il programma, eliminando alcuni servizi o limando le ore di assistenza. È possibile anche ri-focalizzare le stesse in base ad eventuali nuove esigenze. Se invece la situazione dovesse peggiorare, potrebbe essere necessario concordare con i familiari dell’assistito un incremento della quantità di ore dedicate. Non bisogna dimenticare, inoltre, che l’assistenza domiciliare può essere integrata con ulteriori servizi esterni, come quelli offerti da un centro diurno o da una clinica privata.

Ma quali sono le esigenze più comuni manifestate dai clienti che decidono di affidarsi all’assistenza domiciliare?

A richiedere assistenza per anziani a domicilio sono quasi sempre figli e nipoti alla ricerca di un supporto valido. Questi si rivolgono a chi di dovere per fronteggiare determinate emergenze, oppure in maniera preventiva. Al primo caso appartengono tutti coloro che necessitano di un aiuto concreto in seguito ad un’operazione o a una caduta, eventualità piuttosto frequenti tra le persone anziane. In questi casi può essere anche l’ospedale stesso a richiedere un servizio d’assistenza aggiuntivo durante gli orari notturni. Le richieste preventive, invece, vengono effettuate da coloro che desiderano la presenza di un professionista perché preoccupati per un genitore non più autosufficiente che vive per conto proprio.

La necessità di
affidarsi ad un servizio affidabile e multidisciplinare

Rivolgersi a chi di dovere in caso di problemi di salute di un parente è un dovere, oltre che un diritto. È molto importante, se non vitale, tenere sotto controllo la salute delle persone anziane o non più autosufficienti, che rischiano di incappare in incidenti domestici anche piuttosto gravi. Anche le tecnologie per l’anziano ci vengono in aiuto, ma un operatore sanitario, inoltre, è la figura più indicata nel caso sussista la necessità di medicazioni frequenti, oppure qualora sia opportuno variare l’approccio medico in seguito ad eventi specifici. Un altro caso emblematico è quello degli operatori che, dopo alcune settimane di servizio, si accorgono della presenza di comportamenti anomali e potenzialmente pericolosi. Lo stesso operatore è tenuto a segnalarli rapidamente al medico, il quale potrà eventualmente confermare l’insorgenza di una patologia mai diagnosticata prima. I clienti di EpiCura possono dormire sonni tranquilli, grazie alla preparazione dei suoi operatori, in grado di rispondere ad ogni genere di necessità. A seconda della situazione, sarà possibile contare su infermieri, OSS e fisioterapisti: se l’OSS può assolvere a diverse mansioni generiche, un infermiere è indicato in caso di cure sanitarie post-ospedaliere, nonché in presenza di pazienti che necessitano di prelievi del sangue o medicazioni complesse.


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